什么时候需要清洗墨水笔?
建议每次加墨之前先按上述说明和演示清洗墨水笔。
如何替换或修理笔尖?
购买后 28 天内,若笔尖状态完好,您可享受派克提供的免费笔尖替换服务。请参阅“笔尖替换计划”了解更多详情和资格要求。
大多数派克零售合作伙伴也可以帮助您替换或维修墨水笔笔尖。在前往确认他们是否提供这项服务之前,请先联系您所在地的商店。
如果您附近没有零售商或他们不提供此服务,请联系我们
如果申请免费维修或替换,需要提供购买凭证和一张笔的照片,包括您需要的笔尖尺寸。此处提供所有的帮助信息。
如果笔尖没用过而且需要替换的笔尖和原来的笔尖型号相同,可以免费替换笔尖。否则您需要另外交费。
为了在运输过程中保护笔尖,请将整支笔返回。
保修有效期多长?
如果您购买的笔具有终身保修,您可凭保修卡,获得材料和工艺缺陷的终身保修
2007 年,派克提供 2 年有限保修,网上还提供 2 年免费延长质保。
保修范围内的所有维修均需购买凭证(如收据或发票)。
可在我们的“保修”页面上了解更多信息。